Verzendbeleid

 

Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden en procedures met betrekking tot de verzending van producten die zijn gekocht via onze website.

1. Verzendingsproces

1.1 Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld.

1.2 We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en uw locatie.

2. Verzendmethoden

2.1 We bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder standaard verzending en afhalen in de winkel.

2.2 De beschikbare verzendmethoden en tarieven worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Klanten kunnen de gewenste verzendmethode kiezen op basis van hun voorkeur en vereisten.

3. Verzendkosten

3.1 Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling, de gekozen verzendmethode en de afleverlocatie.

3.2 Klanten kunnen de geschatte verzendkosten bekijken voordat ze hun bestelling plaatsen door het winkelwagentje te raadplegen of tijdens het afrekenen.

4. Leveringstijd

4.1 De geschatte leveringstijd wordt vermeld tijdens het afrekenen en is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en uw locatie.

4.2 Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, feestdagen of vertragingen bij de vervoerder.

5. Internationale Verzending

5.1 We bieden internationale verzending aan naar geselecteerde bestemmingen. Internationale verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming.

5.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of invoerheffingen die van toepassing zijn op internationale zendingen. Neem voor meer informatie contact op met de lokale douaneautoriteiten.

6. Traceerbaarheid van Zendingen

6.1 De meeste van onze verzendmethoden bieden traceerbaarheid, zodat klanten de status van hun bestelling kunnen volgen vanaf het moment van verzending tot aan de aflevering.

6.2 Klanten ontvangen een trackingnummer zodra hun bestelling is verzonden, waarmee ze de voortgang van hun zending kunnen volgen via de website van de vervoerder.

7. Niet-geleverde Zendingen

7.1 In het geval dat een bestelling niet kan worden afgeleverd vanwege onjuiste adresgegevens of andere redenen buiten onze controle, wordt de bestelling naar ons teruggestuurd.

7.2 We zullen contact opnemen met de klant om de situatie te verduidelijken en zullen indien nodig verdere stappen ondernemen om de bestelling opnieuw te verzenden of een terugbetaling te regelen.

8. Contactgegevens

Voor verdere vragen of informatie over ons verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via info@tcg-storage.com.